Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes, die Waren über unseren Online-Shop kaufen. Unternehmern steht das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nicht zu.

Die Begriffe „Rücktritt“ und „Widerruf“ bezeichnen in dieser Belehrung dasselbe gesetzliche Recht.

2. Widerrufsrecht und Frist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

• bei einer einheitlichen Lieferung ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware beziehungsweise die Waren in Besitz genommen haben;
• bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Ware in Besitz genommen haben;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder der benannte Dritte die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail – über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Norbert Haubner
Edelweiss Peptides
Uferstraße 51, Tür 4
5026 Salzburg
Österreich
E-Mail: info@edelweisspeptides.com

Sie können dafür das am Ende dieser Seite wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die bloße kommentarlos vorgenommene Rücksendung der Ware stellt für sich allein keine eindeutige Widerrufserklärung dar.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Waren unverzüglich und jedenfalls spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Edelweiss Peptides – Norbert Haubner
Uferstraße 51, Tür 4
5026 Salzburg
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher. Die Verwendung der Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Versenden Sie keine zerbrochenen, undichten oder sonst nicht transportsicheren Behältnisse. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte zuerst, damit eine sichere Vorgehensweise vereinbart werden kann. Dieser Sicherheitshinweis beschränkt weder die Widerrufsfrist noch Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Prüfung der Ware und Wertverlust

Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich und zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich wäre.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Voraussetzung für einen Anspruch auf Wertersatz ist außerdem, dass wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert haben.

Bei versiegelten Laborprodukten ist das Öffnen, Beschädigen oder Durchstechen des Produktbehältnisses regelmäßig nicht erforderlich, um Bezeichnung, Menge, äußere Beschaffenheit, Verpackung und Kennzeichnung zu prüfen. Soweit das Widerrufsrecht trotz des Öffnens fortbesteht, kann eine dadurch verursachte Minderung des Verkehrswerts angemessen abgezogen werden. Ist das Produkt wegen Kontaminations-, Sicherheits- oder Integritätsrisiken objektiv nicht mehr verkehrsfähig, kann der Wertverlust im begründeten Einzelfall bis zum vollständigen Warenwert reichen. Eine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

7. Versiegelte Waren: Gesundheitsschutz und Hygiene

Nach § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Diese Ausnahme wird eng ausgelegt. Sie greift nur, wenn eine echte, produktbezogene Gesundheits- oder Hygieneversiegelung vorlag und die Ware nach deren Entfernung aufgrund ihrer Beschaffenheit endgültig nicht mehr verkehrsfähig ist, weil eine sichere Wiederherstellung für den Wiederverkauf unmöglich oder übermäßig schwierig wäre.

Bei entsprechend versiegelten Peptiden oder Forschungschemikalien kann die Ausnahme insbesondere dann eingreifen, wenn durch das Öffnen der klar erkennbaren Originalitäts- oder Sicherheitsversiegelung die Unversehrtheit, Reinheit oder sichere Handhabung nicht mehr gewährleistet und das Produkt deshalb aus echten Gesundheits- oder Hygienegründen nicht mehr zur Rückgabe geeignet ist.

Das bloße Öffnen der Versandverpackung oder einer gewöhnlichen Umverpackung lässt das Widerrufsrecht nicht entfallen. Entscheidend ist die Entfernung der als solche erkennbaren produktbezogenen Versiegelung.

8. Geöffnete, angebrochene oder „gecrackte“ Vials

Vial wurde nach der Lieferung vom Kunden geöffnet

Wurde die maßgebliche produktbezogene Gesundheits- oder Hygieneversiegelung entfernt – etwa indem der Crimpverschluss geöffnet oder beschädigt oder der Stopfen beziehungsweise das Septum durchstochen wurde – entfällt das Widerrufsrecht für dieses Produkt nur dann, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 18 Abs. 1 Z 5 FAGG tatsächlich erfüllt sind.

Greift diese gesetzliche Ausnahme im konkreten Fall nicht, bleibt das Widerrufsrecht grundsätzlich bestehen. Ein durch das nicht erforderliche Öffnen, Beschädigen, Kontaminieren oder sonstige Beeinträchtigen verursachter Wertverlust kann jedoch nach § 15 Abs. 4 FAGG zu ersetzen sein. Die Höhe richtet sich nach dem nachweisbaren Wertverlust des konkreten Produkts und nicht nach einer pauschalen Regel.

Vial wurde bereits beschädigt, gebrochen oder undicht geliefert

Eine bereits bei Übergabe vorhandene Beschädigung ist kein vom Kunden verursachtes Öffnen und führt nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte. Bitte verwenden Sie das Produkt nicht, sichern Sie Verpackung und Inhalt soweit gefahrlos möglich und senden Sie uns Fotos sowie Bestellnummer an info@edelweisspeptides.com. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vollständig unberührt.

9. Verhältnis zur Gewährleistung

Das Widerrufsrecht ist vom gesetzlichen Gewährleistungsrecht zu unterscheiden. Bei mangelhafter, falscher, beschädigter oder undichter Lieferung können Ihnen unabhängig von der Widerrufsfrist gesetzliche Gewährleistungsansprüche zustehen. Für eine berechtigte Mängelabwicklung werden Ihnen keine Rücksendekosten auferlegt.

10. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Norbert Haubner
Edelweiss Peptides
Uferstraße 51, Tür 4
5026 Salzburg
Österreich
E-Mail: info@edelweisspeptides.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: _____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

11. Kontakt

Fragen zur Rücksendung oder zum Zustand eines Vials beantworten wir unter info@edelweisspeptides.com. Eine Kontaktaufnahme vor der Rücksendung ist besonders bei beschädigten, geöffneten oder möglicherweise nicht transportsicheren Produkten sinnvoll, aber keine Voraussetzung für die rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts.

Stand: 22.06.2026